顺驰变了。
2005年的顺驰中国控股有限公司似乎一下子甘于寂寞。尽管已进入全国16个城市,拥有土地储备面积近800万平方米,开发项目多达30余个,但这一年,它却少了一份张扬,少了土地竞拍市场上咄咄逼人的气势,再也不见一副舍我其谁的表现。
其实,顺驰一直就是一个善变的企业。“在顺驰惟一不变的是变化”,这句出自顺驰员工之口的话听起来有点绕,却说出了许多人的心理感受:既然变化是永恒的,那么推动变革、拥抱变革、主动创新也必将成为顺驰的常态。
表面看,2005年的顺驰风格发生了很大的变化,但实质在于他们对未来市场的重新认识,对内部管理的及时调整。这种变化缘于2004年房地产宏观调控政策的延续,也许,还缘于顺驰中国董事长的变化。
2005年12月29日,在顺驰中国北京办公室,汪浩接受了本报记者与
搜房网的联合专访。
变化从年初开始2005年1月,汪浩正式成为顺驰中国董事长。这位曾经的财务总监属于那种“外表冷漠而内心狂热”的一类人,说话时语速语调变化极少,做事认真、严谨。
上任伊始,他表示,“我们不去关注外界的议论,而是做好自己的事;我们关注三年,而不仅仅是今年”。于是,在2005年,“稳健经营、可持续发展、利润率、产品创新、品牌美誉度、流程高效、合作共赢”等词汇成为顺驰的战略关键词。
为了实现这些战略重点,汪浩希望顺驰拿出体系化的思考和行动,领导团队应具有主动变革、推动变革、主导变革的精神,通过战略执行工具的运用、组织架构的调整,在实践中对体系不断完善。
2005年8月,经过半年多的实践,他在接受记者采访时表示,过去半年顺驰的变革体现在架构、流程的调整上,顺驰的产品在标准与细节上,要跟外部的品牌推广配套起来,一个新的评价考核体系正在建立,这关系到公司能在行业中做到什么位置。这种变革是基于战略发展做出的重大调整,但这种重大调整原因有两个,外部原因只是一个,还有一个很重要的原因是企业内部的原因。
“企业发展到一定阶段,同样的市场,战略是不一样的。我们对外部市场的判断认为,经过两年的调整,行业以后会规范化、市场化。在这个趋势下,对公司资本金实力和专业水平的要求将会越来越高。另外,顺驰中国经过2003年、2004年的快速发展,也暴露出来一些明显的问题。我们的很多产品在不同的城市风格和类型差异比较大,品质参差不齐。之所以会这样,在于顺驰中国的管理模式和其他公司不一样。我们提倡授权,项目公司总经理权力很大,好处是他可以快速的去发展,但是如果这个团队总经理特别强,这个项目就特别好,在当地一定是最好的产品。但如果说这个团队弱一点,这个总经理专业水平低一点,可能就和我们其他公司的产品有明显的差别。其实,这个问题背后是一个管理的问题。”
“因此,每个公司在每个阶段,因为战略重点不一样,可能采取的管理模式、授权和集权的程度、架构的设置,甚至对这个架构之下每个领导的要求是不一样的。我们年初提出了战略上做重大调整,从快速发展阶段进入稳健持续。最深刻的变革是内部的,比如授权和集权到底怎么样把握程度,架构要怎么调整,流程怎么去优化,还有标准化的问题。我们一直没有一个特别统一的产品交工标准,很多时候这个标准放在每个项目公司总经理的脑子里。如果标准不高,可能出来的产品就不一样。”战略转型打破惯性
一个企业要具备真正的竞争力,必须在规模和赢利能力两方面都很强。
汪浩表示,顺驰的变革更多的是在战略的制定和战略执行层面的变革,而在企业最核心的文化层面并没有发生任何变化。
作为一次脱胎换骨的战略转型,顺驰面临的首先是意识上的转变。需要解决操作与管理上业已形成的巨大惯性,尤其要解决领导团队思想意识上的惯性,强调对赢利能力、产品、客户、专业能力的偏执和聚焦。顺驰同时提出,“像我们过去坚决放权一样坚决收权”。
于是,在新战略的要求下,顺驰中国将开发链上重要环节的控制权、决策权上收区域公司和集团总部,通过架构重组,使管理结构更加扁平,区域公司变成了项目的操作者,城市公司变成了具体的执行者。项目决策权收归区域公司后,城市公司的某些职能并入区域公司,一些职能部门的撤并同时带来一定人员的调整和精简,以最合理的架构配备专业人才,以岗定人。
目前,一个新的管理模式在顺驰中国已初步建立:集团总部制定战略,决定土地获取、资金和人员配置,提要求、评价考核,确定各区域公司的管理跨度;区域公司作为项目最终责任人,确定项目定位、产品方案、操作思路和指标;城市公司成为售价、成本、利润强有力的执行者。
“我们希望体现能力。2005年上半年主要是在统一思想、调整步伐,第三季度开始我们着手架构调整,到了第四季度我们又推动了流程梳理和人员调整,2006年上半年还将对经营节奏进行调整。这些调整必须全部到位,通过调整让企业彻底地完成一次战略转型,使它运转得更顺畅,具有更持续的后劲。”
作为顺驰中国领导团队年轻一代的核心人物,汪浩心目中也有自己的学习目标。“我们关注更多的可能是像IBM这样的企业,顺驰现在是靠战略管理的企业,碰到的问题其实跟这些大公司碰到的问题很相近,这些东西其实是一个共通的问题。战略转型完成后,顺驰中国三年战略是做行业里最优秀的企业,销售规模实现200—300亿元,赢利水平达到业内优秀水平。我相信,这将是一次让顺驰中国焕然一新的变革。”汪浩如是说。