3月15日,我和几个朋友去逛幸福家居世界,在二楼转到了西西卫浴的店里,看到一款喷漆的龙头,我朋友就用手指刮了一下那个漆,结果龙头的漆就掉了一大块,那里的一个男服务员,大约40多岁,就说我们弄坏了他的龙头,我们一直给他道歉,他还得理不让人,非要我们赔偿,我们也很生气,就同他吵起来了。
水龙头本来就是日常用品,平时使用比较频繁,如果上面的漆用手指划一下就掉了,那就更经不起长期的使用了,我们自己有责任,但是龙头产品质量不过关也是事实。
后来,那个女店长(3月23日团购会上介绍产品的人)带了几个人跟我们吵架,后来到了幸福家居的客诉部,客诉部经理要她把龙头拿上来,她又说她们店自己承担了,不用我们赔偿了。
很明显的是敲诈顾客,希望大家在选西西卫浴的时候要慎重,不要产品质量和服务质量都得不到保障。